vano писал(а):Как Вы относитесь к теме "игорный бизнес с человеческим лицом" То есть поясню. Если исходить только из темы прибыль любой ценой, то лудомания - это золотое дно для Вашего бизнеса. С другой стороны, как Вы считаете, есть ли сейчас на вашем рынке, в вашей нише возможность, а главное понимание следующей темы - что гораздо перспективнее обозначать даже какую то социальную "ориентированность", предусматривать меры снижающие проблему лудомании? Формировать реальную культуру игры - когда это в основном отдых, причем не опасный, а иногда (для особоодаренных) и попытка изобретения вечного двигателя, но тоже неопасная

(называется - размечатлся

)
Давайте поразмышляем.
Пробуждение азарта - основополагающий принцип казино, без которого сама идея казино лишается смысла. Какими мотивами привлечь игрока, если не предоставлением возможности выиграть на порядки больше, чем игрок может потратить? А наличие такой возможности создает предпосылку к болезненному увлечению, к навязчивой идее. И следить за переменой своего настроения применительно к казино игрок должен самостоятельно.
Возможный жест доброй воли - возврат части проигранного. Либо индивидуально, персонально для определенного игрока, либо на общей основе, с оглядкой на In-Out заведения, который от этого уменьшится, но должен сохранять некоторый уровень для сохранения рентабельности.
Возвраты должны быть либо строго оговорены в правилах, либо проводиться на усмотрение организаторов. Если оговорить возвраты в правилах, суммы возвратов не будут высокими, потому что услугой сможет воспользоваться каждый игрок. А большие возвраты всем не раздашь.
Далее. Если возвраты проводить на регулярной основе, следует понимать, что игрок будет оставаться в поле внимания заведения, пока играет на свои. Следовательно, по игроку заведение так или иначе будет в плюсе - этот момент принципиален, его можно устранить только в пользу одних игроков за счет других. Можно запретить игроку играть, если ситуация тяжелая. Запретить играть анонимно и тем более в другом казино - нельзя.
Все, что мы можем сделать - обеспечить бОльшую продолжительность игрового процесса с меньшими потраченными суммами. Для этого и существуют бонусы и возвраты. Но сделать плавание по морю соблазнов (соблазн - принцип азартных игр, его не устранить!) уравновешенным может только плывущий.
Ваши соображения?